这条路的逻辑链条是清晰的：不会管人 → 用技术替代管理 → 技术只能量化表层指标 → 表层指标变成 KPI → 员工表演指标 → 真实服务质量反而下降。而管理层看到仪表盘上「友好度评分」在上升，以为问题解决了。
Фото: Roberto Schmidt / Getty Images。业内人士推荐safew官方版本下载作为进阶阅读
(as a fun aside, I play most of my games on my steam deck these days, which means between my PC, game console, web server, and phone, I am always on a Linux platform)，详情可参考夫子
Что думаешь? Оцени!